Diagnóstico NR‑1 completo: como o Centro Laura Vermont (ACESD) chegou a 90/100

A ACESD (Associação Cultural Educacional e Social Dynamite) administra o Centro Laura Vermont, um dos Centros de Referência LGBTI+ da Prefeitura de São Paulo, na Zona Leste. Com equipe distribuída em três frentes de atendimento, a organização nos contratou para o Diagnóstico de Riscos Psicossociais exigido pela NR-1 (Norma Regulamentadora nº 1), em conformidade com a Portaria MTE 1.419/2024, aplicando o Método DHDS (Direitos Humanos como Design de Serviço).

Quatro etapas integradas, uma única leitura da realidade

Um diagnóstico raso não sustenta um plano de ação real. Por isso conduzimos o processo em quatro etapas:

• Workshop de letramento, com toda a equipe, para contextualizar a NR-1 e os riscos psicossociais avaliados, e orientar como participar do formulário e das entrevistas com segurança.
• Formulário quantitativo, aplicado a toda a equipe.
• Entrevistas individuais, para captar o que os números sozinhos não mostram.
• Visita técnica com fisioterapeuta, para a Análise Ergonômica Preliminar (AEP) do ambiente de trabalho.

Os dados das quatro fontes foram triangulados em um relatório único, com classificação dos 13 fatores de risco psicossocial previstos na norma.

90/100 no Índice de Confiabilidade Global

Um diagnóstico NR-1 vale pelo que mede e interpreta, não pelo que declara. Com equipe letrada antes de responder, entrevistas individuais e triangulação completa entre dados quantitativos, qualitativos e observação direta, o Centro Laura Vermont recebeu documentação robusta, rastreável e pronta para embasar um plano de ação com impacto real na vida de quem trabalha na linha de frente do atendimento de pessoas LGBTI+.